A. 詳しい内容につきましては、リンクをご確認ください。　ご注文前のご案内

A. はい、可能です。毛以外にも、遺骨や爪、ひげ、羽など大切に残しておきたいものであれば、ポケットサイズに合わせてサイズ調整を行い、制作することが可能です。
サイズや仕様についてご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

制作に必要な毛の目安は100円玉程度の量です。
余裕をもってお送りいただければ、使用しなかった分はお返しいたしますのでご安心ください。

お持ちの毛が極めて少量の場合、ご希望のデザインでの制作が難しいこともございますが、できる限り美しく仕上げられるようにご相談のうえ対応いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。
ひとつのジュエリーに、最大4色まで異なる毛をお入れすることができます。
ご注文時に、ご希望の毛の色数分を追加オプションよりお選びください。

※頭数ではなく、毛の色数ごとの追加オプションとなります。
※5色以上をご希望の場合は、事前にLINEにてご相談ください。

はい、可能です。
複数点ご購入の場合も、1点ずつ個別に包装してお届けいたします。

ポケットはレジン(樹脂)で製作されています。レジンは透明感があり、硬く美しい光沢を持つ素材です。

はい、食器洗いやシャワーなど、日常生活で水に触れる程度であれば問題ございません。
ただし、温泉や熱いお湯での長時間の入浴時にはご着用をお控えいただくことをおすすめいたします。

詳しいお取り扱いについては、下記リンクよりご確認ください。

シルバー・レジン素材について

デザインによって異なります。

#06 Raw Love：チェーンの長さ変更が可能です。
#07 Bean / #08 Core / #09 Drop：チェーンの長さ変更はできません。すべて45cmでの制作となります。

A. 最大 1ヶ月ほどお時間をいただいております。ご注文内容によって制作期間が変動する場合がございます。

キット到着から14日以内にご返送またはご連絡がない場合、キャンセル扱いとし返金手続きを行います。

その際のご返金額は、キット代・往復送料・決済手数料・事務手数料・すでに制作済みのシルバー本体の制作費を差し引いた金額となります。

ご事情がある場合は、ご希望に応じてお取り置きも可能ですので、LINEまたはメールにてご相談ください。

A. オーダーメイド商品のため、交換・返金はお受けしておりません。

お客様の大切なペットの一部をもとに制作する一点物の商品となり、同じ種類のペットであっても毛質や色味に個体差があるため、ポケット部分に現れる色味や風合いも異なる場合がございます。

この点をご理解いただき、慎重にご購入をお願いいたします。

A. 商品到着後24時間以内に、写真を添えてご連絡ください。迅速に対応いたします。